支持信息

慧通管家运维部介绍及海草生活app常见问题解答来啦

yager 2021年12月13日 2233 0

关于我们:

微信图片_20211213094135.jpg

中川卡联(成都)科技有限公司是一家专业从事支付领域和互联网领域的综合型公司,本公司受中国银联与国内领先的第三方支付公司委托并授权开展如下业务——商户拓展及(商户审核、签约、手续办理、培训、代理)、终端管理。致力于为各大企业公司提供专业化、多元化、人性化的金融互联网服务需求;为各企业、工商户提供金融支付终端平台和解决支付方案;为广大持卡人和各类商家提供安全、便捷的贷记卡支付及资金结算服务。

服务宗旨:

秉承“市场第一、客户第一、服务第一”的经营理念,紧密围绕各行业客户、金融机构以及个人用户的核心需求,打造基于行业场景的综合支付体系和基于互联网金融科技服务生态,为各行各业提供全方位、多层次、定制化的聚合支付和互联网金融服务解决方案,实现客户服务升级,在价值互联的产业生态网络中为多方创造价值。

经营范围:

公司分为两大模板:支付金融+互联网

支付金融(主营产品为无线移动POS机、个人对私POS机、对私封顶POS机、对公固定POS机、网络POS机、手机POS机等,为各行业客户定制适合自己的支付解决方案)

互联网(致力于公司或企业的网站建设;网站优化;网站排名;小程序订制开发;APP定制开发等多元化网络服务平台)

专业团队:

拥有一支极具实力的金融、管理、科技、法律方面的专业团队,拥有丰富的理论知识和实践经验以及专业、高效、诚信的工作作风。为各企业、工商户提供金融支付终端平台和解决支付方案。为数家公司企业提供了专业化、多元化、人性化--*/的金融互联网服务需求。紧密围绕持卡人、企业、收单银行以专业的职业素养和高效的数据处理中心,确保了资金结算的迅捷、安全。为广大持卡人和各类商家提供安全、便捷的贷记卡支付及资金结算服务。 价格优惠,保障服务品质。

海草生活app常见问题解答来啦

01

答:1.核实下手机网络是否正常

2.退出重新登录操作试下

02

问:注册过程中提示"推荐码已过期”

答:1.推荐码是有时效的:24小时

2.邀请码发送给对方没注册,24小时后就失效了

3.只能重新发送新的推荐码

注:(慧通管家平台的邀请码长期有效)

03问:海草生活APP实名认证是否有〃年龄限制”?

答:进件:18岁——60区间

04问:海草生活APP是否可以"重复注册”?

答:一个身份证只能注册一个账号

05问:提示"认证失败,信息不一致”

答:1.填写信息是否正确,是否有大小写、空格等

2.预留手机号是否正确,是否和该银行卡预留手机一致

3.照片请按提示正确上传

06问:审核认证中需要多久才可以通过?

答:系统自动审核

07问:打开APP登录时提示"该账号已存在"

答:该账号已存在直接登录即可,如果忘记密码直接点击密码重新找回

08问:关于海草生活APP的使用费率问题?

答:1.大额收款:0.6%

2.小额收款:0.38%

3.账单支付:0.38%

4.支付宝:0.38%

09问:绑卡提示〃不能重复绑卡〃

答:1.核实银行预留手机号码是否正确

2.核实有效期格式填写是否正确(正确格式为;年月)

3.卡片状态是否有异常

10问:交易是否〃自动定位〃?

答:交易是自动获取定位

11问:支付提示〃卡信息不一致〃

答:核实信息是否有变更,或填写错误

12问:支付提示〃支付失败,请重试〃

答:刷卡金额降低,重新试下

13问:海草生活APP交易时间限制?

答:交易时间为:06:00—23:00,超出交易时间就交易不了

14问:如何快速使用海草生活App?

答:1.点击首页:海草收款

2.输入金额

3.长按二维码识别支付

4.添加信用卡获取验证码

5.支付完成

15问:海草生活APP到账时间?

答:D0实时到账

猜你喜欢

15657032225 2300966114